广联达“服务新干线”立足新定位蓄势起航-凯发k8官方旗舰厅

发布时间:2023-07-03编辑:创始人

日前,建筑信息化上市公司广联达的线上服务平台“服务新干线”完成改版正式上线,以更丰富的内容、更多元的形式、更精准的服务,助力“客户成功”。

“客户成功”一直都是广联达的核心价值观。多年来,广联达始终将服务作为战略的重要承接和发展的有力支撑,积极为全球100多个国家与地区、34万家企业客户提供多元化服务,帮助客户成功,更帮助客户的客户成功。

作为赋能建筑产业各方数字化转型的重要渠道,广联达“服务新干线”历经多年发展已成为业内知名的综合性服务平台。为进一步提供服务质量和服务能力,广联达结合行业发展趋势与客户服务诉求,着力对“服务新干线”进行改造升级。

最新改版上线的“服务新干线”可以为建筑工程领域用户提供集专业问题问答、在线视频学习、软件下载、软件培训报名、工作推荐等于一体的线上服务平台,满足用户随时学习拓展,快速提升其工程业务及软件实操水平,同时整合平台用户的服务数据,结合大数据与人工智能技术,建立企业与个人用户画像,实现精准服务推荐,为用户提供最佳线上服务体验。

生态方面,为合作的生态伙伴提供全方位的数据分析,涵盖多方用户全生命周期的数据分析及统计服务,助力生态伙伴及时发现新机遇,旨在通过为生态发展赋能提效。

个人用户方面,聚合230万条问题库,每天在线500多位行业专家,为行业人士答疑解惑。同时,还提供建筑软件培训、g 工作台软件下载、行业头条咨询、建筑凯发k8官方旗舰厅的人才招聘等多元化服务。

新时代的战略宏图徐徐展开,助力“客户成功”的步伐愈发坚定。广联达在全力奔赴下一个春天的同时,努力深度洞察客户、有效服务客户、长期陪伴客户,努力将“服务新干线”打造成为广联达集团的服务中心、建筑行业的知识中心、从业者的学习中心,真正成为国内建筑领域最具价值的数字化服务平台,助力每一个建筑人专业成长。


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